개인정보 제공 동의

더매니저(이하 "회사")는 호텔 예약 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집 및 이용합니다. 회사는 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다.

제 1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회사는 예약 접수, 본인 확인, 고객 응대, 예약 상태 안내를 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

2. 회원가입 없이도 일부 서비스 이용은 가능하나, 예약과 같이 개인 식별이 필요한 경우 최소한의 개인정보를 수집합니다.

3. 수집 항목과 이용 목적은 아래와 같습니다.

   구분	수집 목적	수집 항목
   예약 서비스	예약 접수, 본인 확인, 예약 변경 및 취소 처리	이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
   상담 및 문의	고객 문의 응대, 민원 처리	이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
   카카오 연동	로그인 인증, 회원 식별, 휴대전화번호 인증	카카오 식별값, 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소

제 2조 수집한 개인정보의 이용

1. 예약 접수 및 예약 상태 안내

2. 본인 확인 및 부정 이용 방지

3. 고객 문의 응대 및 분쟁 처리

4. 서비스 운영, 접속 기록 확인, 장애 대응 및 품질 개선

제 3조 개인정보의 제공 및 위탁

1. 회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 예약 서비스 제공을 위해 필요한 경우 아래 범위에서 개인정보가 제공되거나 처리 위탁될 수 있습니다.

   구분	제공/위탁 대상	목적	항목
   제공	예약 건에 해당하는 제휴 호텔/리조트(예약 시점에 시설명 고지)	예약 이행 및 예약자 확인	이름, 휴대전화번호, 예약 정보
   위탁	카카오	카카오 알림톡(카카오 메시지) 발송	이름, 휴대전화번호, 예약 정보
   위탁	에스엠티엔티(SMTNT)	문자(SMS/LMS) 발송	이름, 휴대전화번호, 예약 정보

   제공 대상 제휴 호텔/리조트는 예약 건마다 달라질 수 있으며, 회사는 예약 이행에 필요한 범위에서만 개인정보를 제공합니다.

제 4조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

2. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다.

   법령	보관 항목	보관 기간
   전자상거래법 제6조	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
   전자상거래법 제6조	대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   전자상거래법 제6조	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
   통신비밀보호법 제15조의2	서비스 이용 관련 로그 기록	3개월

제 5조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 조회, 수정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

2. 이용자는 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있으며, 필요한 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

3. 회사는 관련 요청을 받으면 지체 없이 처리하며, 법령상 제한이 있는 경우 그 사유를 안내합니다.

제 6조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 서비스 품질 개선과 접속 환경 유지를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제 7조 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

1. 회사는 개인정보 암호화, 접근 권한 관리, 로그 모니터링, 백업 등 기술적 보호 조치를 시행합니다.

2. 개인정보 취급 인원을 최소화하고, 정기적인 보안 교육 및 접근 권한 통제를 수행합니다.

3. 외부 침입 및 정보 유출 방지를 위해 보안 시스템을 운영합니다.

제 8조 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

개인정보 보호 관련 문의는 아래 담당자에게 연락하실 수 있습니다.

제 9조 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해 관련 상담 및 신고는 아래 기관을 통해서도 가능합니다.

제 10조 본 개인정보처리방침의 적용 범위

1. 본 개인정보 관련 안내는 회사가 제공하는 예약 서비스 웹 페이지에 적용됩니다.

2. 외부 링크를 통해 이동한 별도 서비스에는 해당 서비스의 정책이 적용될 수 있습니다.

제 11조 개정 전 고지 의무

본 개인정보 제공 동의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우에는 사전에 공지하며, 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 충분한 고지 기간을 두고 안내합니다.

부칙